當今的電鑄標牌行業競爭，已經由以往的“商品競爭”轉換成“服務競爭”，所以電鑄標牌公司提高服務意識就顯得十分重要。唯有提高了員工的服務意識，服務水平才能真正的得到提高。電鑄標牌公司的服務意識對消費者的言行有非常大的影響，在工作中唯有具有主動的服務意識，而且以顧客喜歡的行為方式體現出來，才能贏得更多的顧客。
樹立消費者至上的服務想法
將來公司拼什么?拼服務!
我國公司的營銷觀念重要歷經了這么四個階段：
①“皇帝女兒不愁嫁”的生產觀念;
②“酒香不怕巷子深”的產品觀念;
③“好貨還要勤吆喝”的推廣觀念;
④“以顧客為中心、以要求為導向”的服務觀念。
當今服務營銷觀念與傳統的營銷觀念比較，區別在于電鑄標牌公司的重點不是討論生產什么產品，而是研究顧客有什么要求;不是討論產品定什么價格，而是關心顧客的購買成本;不是討論展開什么促銷活動，而是找辦法加強與顧客的探討;不是討論怎樣創建分銷渠道，而是考慮顧客購買的便利性。傳統營銷是通過銷售來盈利，而服務營銷是通過顧客滿意來盈利。電鑄標牌公司的肯定目標是盈利，愈來愈多的公司都認為，公司真正的盈利形式應該是持續地去為顧客制造價值，所以優秀的公司都聲稱自己是服務型公司。
面臨激勵的行業競爭，愈來愈多的電鑄標牌公司開始關心客戶服務，把消費者至上身為關鍵的服務想法，去主動靠近顧客，而且以消費者的要求和效益為中心，極大程度達到消費者的要求。因此，服務成為電鑄標牌公司競爭力的重要體現。
