公司比以往任何時候都在努力確保將自己與競爭對手區(qū)分開。這導致每家企業(yè)都竭盡全力嘗試確保客戶使用它們,而不是街上的同類企業(yè)。
不再足以削弱價格或降低競爭對手的競爭力。有意識的消費者尋求獨特和有吸引力的企業(yè),因為他們有很多選擇來花費辛苦賺來的錢,這意味著企業(yè)必須做更多的工作才能吸引客戶。
以下是一些有關(guān)如何在人群中脫穎而出以及如何鼓勵品牌忠誠度的重要提示。
顧客永遠是對的
討好消費者是任何企業(yè)的主要目標;沒有他們,就沒有話可說了。確定該區(qū)域可能缺少的內(nèi)容并將其與您的聽眾想要的內(nèi)容聯(lián)系起來至關(guān)重要。可能您的業(yè)務與周圍許多其他公司類似,但是這是建立在您獨特的賣點(USP)上并堅持下去的。如果有效,那就太好了!如果您得到負面反饋,請繼續(xù)發(fā)展。客戶永遠是對的,他們所說的話就正確了!
專攻
成為某個領(lǐng)域(尤其是利基領(lǐng)域)的專家是從人群中脫穎而出的另一種方法。客戶搜索所提供的東西是其他任何地方都沒有的。消費者將為較低質(zhì)量的工作支付較少的錢,但將為難以找到的出色工作支付較高的價格。找到您的利基市場,并將其推銷給目標受眾。
炫耀你的差異
任何企業(yè)都可以告訴他們的消費者他們提供什么服務,但是要走出自信就說“我們與眾不同,這就是原因”。
告訴客戶您的業(yè)務與眾不同的原因,以及為什么這將使他們從提供的服務中受益,這是一種與競爭對手脫穎而出的可靠方法-沒有人會像綿羊一樣。如果您想不出與現(xiàn)代人不同的方式,那么該是時候發(fā)揮創(chuàng)造力并介紹一個重要的賣點了。
有個性
沒有任何個性,在人群中站出來可能很難。很多時候,僅根據(jù)向客戶展示的性格和靈魂來記住企業(yè)(尤其是在不斷進行B2C(企業(yè)對消費者)溝通的數(shù)字世界中)。消費者喜歡與企業(yè)建立聯(lián)系,并更多地與個性相關(guān)聯(lián),這在試圖向受眾展示您也是人的同時為他們提供服務時至關(guān)重要。